作者:zhoujie | 分类:博客记录 | 浏览:419
周三公司小蔡的老客户找她开了一个祛痘的百度户，因为我刚好操作过，所以公司交给我来运营。我们拉了一个讨论组，涉及到运营和网站的问题由我来处理，在群里我们聊了落地页优化、服务器选择和账户优化等多方面的内容。上传物料的时候我没多想，直接上传了手上效果最好的物料，后续按照客户的需求给他开放了服务器的FTP权限并在账户里添加了他们的电话号码。
上传的物料质量很高，而且我又额外的从关键词、创意等多方面进行了调整，比在线上推广的账户质量更高。但是从广告上线之后的效果一直不理想，甚至连续挂零，对此我非常不理解。周五请竞价经理帮忙检查，他从搜索词、关键词和创意等多方面检查之后也认为账户的质量应该更高才对。所以征求了车陂陈总的同意之后，我将两家的广告互换。结果更更想不通的事情出现了：陈总非常满意，进粉数量翻倍、成本相对低了四分之一，他很开心的续费一万并给我们额外增加了一千的运营费，下午他还给我们全公司点了下午茶。 小蔡客户那边结果仍然是挂零，甚至对方的态度更加恶劣。这特么的究竟是怎么了？？？
我们公司内部实在弄不明白原因，昨天下午特地在同行交换信息的群里发了大红包，并将相关的事情做了详细的描述。北京的张姐要了我们的落地页，看了落地页中的微信号之后问我们是不是将户给了那个谢总。What？？Why？？她怎么知道人家姓谢呢？结果他们公司也遇到过同样的情况，而且这个谢总用的就是相同的几个微信号。他看了户之后顺带着下载了账户，所以才出现这样的情况。
那些做产品的老总都特别的聪明，这也聪明的太过分了。我们将相关的情况跟谢总沟通之后他答应不跑完账户的余额，不用麻烦的退款了。但是我们也不能随便的发出他的微信号和相关的情况。
从这件事情中我得出一个教训：千万不能偷懒，贪图方便而一次性上传最好的备份，账户需要一点点优化，进度按照收取的运营费来决定快慢。否则最好的东西给了人家，还被别人耻笑不专业，影响了自己提成的同时也会影响公司的声誉，切记！！
